• Generar más clientes potenciales 
    (lead generation)

    Entendemos sus resultados actuales para potenciarlos y multiplicarlos, a la vez que ampliamos sus canales digitales para acceder a más clientes y continuar alimentando su crecimiento.
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Su situación actual

Si desea generar más clientes potenciales (lead generation), usted ya tiene un objetivo comercial para internet, y tiene una o varias de estas características:

Ya tiene un sitio web para su negocio

Ya tiene un sitio web con algunos servicios para sus clientes. Sin embargo, sospecha que podría ser más eficiente comercialmente y mejorar los resultados.

Publicidad digital con algunos resultados

Ya ha hecho algunas campañas en algunos medios digitales pero quiere mejorar los resultados y generar una mayor demanda de sus productos o servicios.

Mediciones básicas

Mide algunos indicadores de su ejecución digital pero reconoce que hay mucho más por hacer y entender para mejorar los resultados.

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¿Cómo generar más clientes potenciales (lead generation)?

El reto en esta fase es mejorar lo que tiene actualmente en digital y activar nuevos canales para que los resultados sean mejores, tenga un flujo más alto de clientes potenciales, y su dinero tenga un mayor retorno. Esto implica primero entender mejor qué sucede y dónde están las oportunidades, luego mejorar su ejecución: refinar las audiencias objetivo, mejorar los mensajes, y aumentar la efectividad de su sitio web o páginas de destino, y por último, activar nuevos canales para acercarse a más clientes. 

1. Entender sus datos

Si su negocio está bien encaminado, debe tener implementado el seguimiento de conversiones en una herramienta de analítica digital. Esto es el seguimiento de objetivos y acciones relevantes para su negocio. Con esto como punto de partida, usted podrá entender, entre otras cosas:

  • Canales más eficientes: ¿qué canales generan las visitas de los clientes mejor calificados? 
  • Distribución de canales digitales: ¿Su mezcla de canales está bien distribuida o está muy concentrada en un solo canal? Si está muy concentrada, su negocio tiene un perfil de riesgo alto y es momento de diversificar. 
  • Segmentos de clientes potenciales más afines: Qué características (p.e. demográficas, intereses, etc.) comparten los clientes con mayor probabilidad de comprar? 
  • Contenido más valioso de su sitio web: ¿Qué páginas en su sitio web son las que más contribuyen a generar un cliente potencial o una venta? 
  • Paso a paso del cliente potencial: ¿Qué pasos sigue en su sitio web antes de manifestar interés en su producto o servicio? ¿Dónde abandona su sitio web? ¿Cuántas veces visita su sitio antes de ponerse en contacto?

2. Mejorar sus campañas digitales actuales

Como sucede en un equipo de fútbol con los jugadores, en Internet cada canal digital tiene un rol y una función para la cual es más adecuado. Partiendo de este entendimiento, el paso siguiente es auditar sus campañas para establecer si los resultados que está obteniendo son acordes e identificar dónde están las oportunidades de mejoramiento.

Estas oportunidades incluyen refinar su audiencia objetivo (una audiencia muy amplia resulta en desperdicio de dinero), mejorar su comunicación en los anuncios y su sitio web para apoyar su proceso comercial, y mejorar el destino al que llevan sus campañas digitales. Trabajar en estos tres elementos (orientación, mensaje y destino) permite generar más clientes potenciales, reducir costos y mejorar el retorno a la inversión.

3. Ampliar canales digitales

Una vez sus canales digitales base, aquellos que ha probado y sabe que funcionan (p.e. buscador de Google, SEO), son eficientes, predecibles y consistentes, usted debe activar nuevos canales para ampliar su alcance, generar más clientes y crecer su negocio.

Sin embargo, esta ampliación de canales no debe ser al azar. Debe responder a las prioridades de su negocio, a su segmento de clientes y a las particularidades de cada canal para esos objetivos de negocio. Este despliegue ordenado permite entender mejor el rol de cada canal, su contribución a las ventas y retención de clientes, y a la rentabilidad del negocio.

4. Mejorar su sitio web

Su sitio web es su vendedor digital y debe estar construido para persuadir a sus clientes potenciales de comprar, completar un formulario de contacto, llamar a su negocio o consumir contenido valioso y avanzar en su proceso de venta. Basado en los datos del paso 1 y los requerimientos de sus campañas, el cuarto paso supone modificar su sitio web para alinearlo con la experiencia de conversión / venta online. En este punto, su sitio web se comienza a transformar en una máquina de generación de clientes potenciales y en una herramienta fundamental para el crecimiento sostenido de su negocio.

5. Comercio electrónico - E-commerce

Si su negocio es adecuado para la venta por Internet, este es el momento de considerarlo e implementarlo. Usted ya sabe que puede generar demanda por internet, que hay interés en su producto y que internet genera resultados.

Un e-commerce es mucho más que montar la tienda en línea. Supone definir la distribución y logística, reforzar los canales de servicio al cliente, gestionar su catálogo de productos para maximizar la rentabilidad, y sobre todo, entender muy bien a sus clientes para maximizar los ingresos. Así, más que sólo una decisión tecnológica, es una decisión de negocio.

¿Cómo le ayudamos a generar más clientes potenciales?

Lo apoyamos en la implementación de los puntos anteriores mediante un conjunto complementario de servicios, implementaciones tecnológicas y programas de formación. De esta forma, usted puede avanzar confiada y gradualmente hacia mejores resultados manteniendo bajo control sus gastos y su retorno a la inversión. 

Estrategia digital

Despliegue estratégico de canales

Luego de conocer su negocio, sus clientes, las razones por las que le compran y sus resultados actuales en digital, definimos en conjunto su hoja de ruta para el despliegue de nuevos canales digitales adecuados a su negocio y sus objetivos.

Estrategia digital

Consultoría redes sociales

Le ayudamos a clarificar su estrategia de redes sociales, definir objetivos y métricas, implementar social analytics, establecer los protocolos de servicio al cliente y gestionar influenciadores para sumar a su negocio.

Sitio web de negocio

Resultero Web Marketing

Implementamos su sitio web de negocio en nuestra plataforma, incluyendo un CRM para la gestión de sus clientes, e-mail marketing preciso, y otros servicios para generar valor.

Sitio web de negocio

Implementación e-commerce

Implementamos su tienda virtual (e-commerce) en las plataformas de nuestros aliados tecnológicos. Creamos una experiencia de venta adecuada para su negocio, y preparamos el camino para el desarrollo de un e-commerce exitoso y sostenible. 

Publicidad digital

Posicionamiento web (SEO)

Si no lo ha hecho, es el momento de comenzar a mejorar su ranking en los resultados orgánicos de Google para convertirlo en uno de sus principales canales de adquisición de clientes potenciales. Le ayudamos a identificar las palabras claves. auditar su sitio web e implementar todas las mejoras técnicas y de contenido requeridas.

Publicidad digital

Publicidad en el buscador de Google

Seguramente ya tiene campañas en Google activas. Nos enfocamos en mejorar el rendimiento de sus campañas en Google optimizando la orientación de sus campañas, los mensajes y los destinos. El resultado: en promedio triplicamos su tasa de conversión.

Publicidad digital

Publicidad en Facebook

Es momento de ir más allá de lo básico y llevar su publicidad en Facebook al siguiente nivel. Potenciamos los múltiples tipos de campañas relevantes para sus objetivos de negocio mejorando la segmentación, sus mensajes y sus páginas de destino. 

Publicidad digital

Publicidad en sitios web relevantes

Basados en los datos de su sitio web y sus campañas, identificamos los perfiles de audiencias, intereses y orientaciones más adecuadas para que sus campañas en sitios web como portales, blogs, y  medios online sean relevantes y eficientes.

Publicidad digital

Publicidad en YouTube

YouTube es el tercer canal de televisión. Es muy poderoso para crear marcas y generar consideración. Basados en los datos de su estrategia digital ejecutamos sus campañas de video para mejorar el retorno a la inversión y fortalecer su marca.

Creación de contenidos

Contenido comercial para su sitio web

Mejorar los resultados de su sitio web implica mejorar la comunicación sobre sus productos y servicios, las fortalezas de su compañía y las razones por las que deben escogerlo. Así, trabajamos llave en mano para crear contenidos comerciales relevantes, vendedores y que además contribuyan a que su sitio web sea encontrado.

Creación de contenidos

Contenido para campañas digitales

Creamos los anuncios de imagen, animados y de video requeridos para sus campañas digitales de forma que comuniquen claramente su oferta, generen interés de sus clientes objetivo y aumenten el tráfico relevante a su sitio web.

Analítica digital

Implementación a la medida de Google Analytics

Una implementación personalizada busca medir todas las acciones valiosas de sus clientes en su sitio web y lleva el poder de sus datos y su análisis al siguiente nivel. Implica crear el plan de medición, hacer la implementación técnica y facilitar la visualización de los datos para la toma de decisiones.

Analítica digital

Análisis de datos digitales

Le ayudamos a analizar sus datos y liberar su poder transformador. Nuestros expertos se integran a su equipo para comprender los datos de su sitio web y sus campañas y hacer recomendaciones frecuentes que impacten positivamente su negocio. Mejores decisiones, basadas en análisis relevantes, llevan a mayores ingresos.

Analítica digital

Optimización de conversiones

Supone implementar herramientas avanzadas de analítica digital para llevar el entendimiento del comportamiento de sus clientes al siguiente nivel. Incluye herramientas como mapas de calor, grabación de sesiones y la implementación de pruebas A/B.

Desarrollo de capacidades

Creando su estrategia digital

Taller de 3 horas dirigido a clarificar los componentes de su estrategia digital, un paso a paso para definirla, y el rol de los diferentes canales en una ejecución coordinada y enfocada en resultados de negocio.

Desarrollo de capacidades

Analítica digital intermedia

Sesión de 3 horas para introducir diferentes métricas relevantes para un sitio web o un e-commerce, los reportes fundamentales para llevar la estrategia digital al siguiente nivel y herramientas de análisis avanzadas para apoyar el mejoramiento continuo de su estrategia digital.

Desarrollo de capacidades

Introducción al posicionamiento web (SEO)

Sesión de 3 horas para introducir aspectos relevantes del sitio web: herramientas de medición, investigación de palabras claves, y aspectos técnicos esenciales. 

Desarrollo de capacidades

Introducción a la publicidad en el buscador de Google

Google Ads es una herramienta muy poderosa y flexible. Aunque el concepto es sencillo, entender su comportamiento para evaluar si los resultados de una campaña son adecuados, no es elemental. Esta sesión de 3 horas introduce los aspectos relevantes de la publicidad en el buscador y los principales indicadores de una campaña exitosa.

¿Listo(a) para generar más clientes potenciales?

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Escucharemos sus objetivos, entenderemos mejor su negocio, y le sugeriremos acciones prácticas para incrementar el número de clientes potenciales que llegan a su negocio. ¿Por qué hacemos esto sin costo? Simple, porque estamos seguros de que le daremos tanto valor, que querrá trabajar con nosotros.

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